Данный курс полностью доступен для самостоятельного прохождения.

Цель курса: дать слушателям базовое представление об интерфейсе и работе с основными объектами платформы SimpleOne.

Платформа SimpleOne предназначена для автоматизации сервисных бизнес-процессов. Платформа является конструктором, который позволяет создавать собственные решения на своей основе.
Решения SimpleOne ориентированы на корпоративных и государственных заказчиков, заинтересованных в повышении эффективности бизнес-процессов за счет внедрения сервисного подхода и стремящихся к цифровой трансформации бизнеса.
Параллельно с развитием платформы компания SimpleOne разрабатывает коробочные бизнес-приложения. Одним из таких решений является приложение ITSM.

Цель курса: дать базовые навыки администрирования платформы и ITSM решения SimpleOne.

На этом курсе вы научитесь администрировать пользователей платформы, разграничивать роли и права доступа, настраивать, брендировать и стилизовать портал самообслуживания, создавать каталог услуг и расписания рабочих процессов, познакомитесь с системой автоматических уведомлений и логированием.

Вы можете самостоятельно изучить материалы по данному курсу. Поддержка куратора на вебинарах SimpleOne и предоставление персонального экземпляра для выполнения практических заданий осуществляется на платной основе. Если Вас интересует получение дополнительной информации или Вы хотите принять участие в группе с куратором, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте edu@simpleone.ru

Цель курса: знакомство с интерфейсом и основными инструментами HRMS SimpleOne; обучение базовому использованию решения HRMS, включая организационное моделирование, поиск и найм, обработку HR-запросов,  создание и запуск форм и опросов.

SimpleOne HRMS — это приложение на базе платформы SimpleOne, современное и удобное в использовании приложение для комплексной автоматизации ключевых процессов и задач управления персоналом в компании. Решение обеспечивает централизованное управление кадровыми данными, упрощает рабочие процессы HR-службы и повышает прозрачность всех процессов, связанных с персоналом.

Цель курса: знакомство с интерфейсом и инструментами решения SimpleOne ITAM, изучение ролевой модели, основных сущностей приложения и его базовых настроек, обучение эффективному управлению задачами в рамках ITAM.

Решение SimpleOne ITAM включает в себя обеспечение учета, планирования, отслеживания состояния и обслуживания, модернизации и утилизации активов организации. ITAM способствует тому, чтобы ценные объекты ИТ-инфраструктуры в вашей компании отслеживались в соответствии со стандартом ISO 19770-1 и эффективно использовались.

Курс предназначен для пользователей решения SimpleOne ITAM и описывает коробочную логику приложения, которая может быть адаптирована под потребности компании при помощи инструментов платформы SimpleOne. 

Курс разработан по версиям 1.28.0 платформы и 1.5.0 приложения ITAM.